Gói Cước Đề Xuất Phù Hợp Nhất
Băng thông đối xứng cực đại, miễn phí lắp đặt, tặng Voucher 200.000đ
Gói GIGA (Nội thành TP.HCM)
- ✓ Thiết bị: Modem Wi-Fi 6 AX3000
- ✓ Khuyến mãi: Tặng Voucher 200K + 1 Tháng cước
- ✓ Hạ tầng: Cáp quang XGS-PON siêu tốc
- ✓ Triển khai: Lắp nhanh trong 24h
Gói SKY (Nội thành TP.HCM)
- ✓ Thiết bị: Modem Wi-Fi 6 AX3000
- ✓ Khuyến mãi: Bán chạy nhất - Tặng Voucher 200K
- ✓ Hạ tầng: Cáp quang XGS-PON siêu tốc
- ✓ Triển khai: Lắp nhanh trong 24h
Phân Tích Chi Tiết & Lời Khuyên Chuyên Gia FPT
1. Đèn LOS trên Modem WiFi là gì?
LOS (Loss of Signal) nghĩa là 'Mất tín hiệu quang'. Khi đèn này nhấp nháy màu đỏ, có nghĩa là Modem không nhận được luồng ánh sáng laser truyền từ trạm tổng đài (OLT) của nhà mạng đến đầu thu quang của modem.
2. Các nguyên nhân chính gây lỗi đèn đỏ LOS:
- Dây cáp quang trong nhà bị gập gãy: Dây nhảy quang màu vàng/trắng bị đồ đạc đè lên, bị chuột cắn hoặc bị uốn cong quá góc 90 độ làm gãy lõi thủy tinh bên trong.
- Đầu nối quang bị lỏng hoặc bám bụi: Đầu Jack cắm quang chuẩn SC/APC (màu xanh lá) cắm vào đáy modem bị lỏng hoặc bụi bẩn bám vào bề mặt sứ tiếp xúc.
- Đứt cáp quang ngoài đường: Do xe tải va quẹt làm đứt dây cáp trên cột điện, hoặc các đơn vị thi công đào đường làm đứt tuyến cáp trục.
- Bảo trì hạ tầng: Nhà mạng đang tiến hành nâng cấp cổng OLT tại khu vực của bạn.
Câu Hỏi Thường Gặp (FAQs)
Giải đáp thắc mắc chi tiết về thủ tục, kỹ thuật và chi phí lắp đặt mạng FPT
Tôi có thể tự sửa lỗi đèn đỏ LOS tại nhà được không? ▼
Bạn chỉ có thể kiểm tra xem đầu cắm quang màu xanh lá ở đuôi modem có bị lỏng hay tuột ra không (rút nhẹ ra rồi cắm chặt lại nghe tiếng tách). Nếu dây quang bị đứt hoặc gãy lõi thủy tinh, bắt buộc phải có máy hàn cáp quang chuyên dụng của kỹ thuật viên FPT để hàn nối lại.
Kỹ thuật FPT đến sửa đường dây quang có thu tiền không? ▼
Hoàn toàn MIỄN PHÍ! FPT Telecom bảo hành và bảo trì trọn đời đường truyền cáp quang cho khách hàng đang sử dụng hợp đồng. Bạn không phải trả bất kỳ chi phí nào cho việc hàn nối hoặc kéo lại dây mới.
Số tổng đài báo hỏng mạng FPT khi bị đèn đỏ LOS là số nào? ▼
Hãy gọi ngay Hotline <strong>0383 900 321</strong> hoặc <strong>0358 513 269</strong> để được điều phối kỹ thuật viên khu vực gần nhất đến kiểm tra và xử lý.
Đăng Ký Tư Vấn & Khảo Sát Hạ Tầng Miễn Phí
Chuyên viên FPT Telecom sẽ liên hệ tư vấn và khảo sát cổng mạng trong vòng 15 phút