Gói Cước Đề Xuất Phù Hợp Nhất
Băng thông đối xứng cực đại, miễn phí lắp đặt, tặng Voucher 200.000đ
Gói GIGA (Nội thành TP.HCM)
- ✓ Thiết bị: Modem Wi-Fi 6 AX3000
- ✓ Khuyến mãi: Tặng Voucher 200K + 1 Tháng cước
- ✓ Hạ tầng: Cáp quang XGS-PON siêu tốc
- ✓ Triển khai: Lắp nhanh trong 24h
Gói SKY (Nội thành TP.HCM)
- ✓ Thiết bị: Modem Wi-Fi 6 AX3000
- ✓ Khuyến mãi: Bán chạy nhất - Tặng Voucher 200K
- ✓ Hạ tầng: Cáp quang XGS-PON siêu tốc
- ✓ Triển khai: Lắp nhanh trong 24h
Phân Tích Chi Tiết & Lời Khuyên Chuyên Gia FPT
1. Quy trình 3 bước chuyển mạng FPT sang phòng trọ mới
- Bước 1: Giữ lại thiết bị: Khi trả phòng cũ, bạn chỉ cần mang theo Modem Wi-Fi và bộ nguồn adapter sang địa chỉ mới (dây cáp quang ngoài đường kỹ thuật viên sẽ kéo dây mới 100%).
- Bước 2: Gửi yêu cầu chuyển địa điểm: Mở ứng dụng Hi FPT chọn mục Hỗ trợ kỹ thuật > Chuyển địa điểm, hoặc gọi nhanh Hotline 0383 900 321.
- Bước 3: Kỹ thuật viên đấu nối: Nhân viên FPT tại khu vực mới sẽ liên hệ khảo sát và kéo đường cáp quang mới vào tận phòng trọ trong 24h.
Câu Hỏi Thường Gặp (FAQs)
Giải đáp thắc mắc chi tiết về thủ tục, kỹ thuật và chi phí lắp đặt mạng FPT
Chuyển mạng FPT sang phòng trọ khác có bị mất phí không? ▼
FPT Telecom áp dụng chính sách hỗ trợ dịch chuyển địa điểm miễn phí cho khách hàng đang sử dụng dịch vụ. Kỹ thuật viên sẽ kéo lại toàn bộ dây cáp quang mới và cài đặt lại modem tại phòng trọ mới mà bạn không phải trả thêm tiền công.
Nếu phòng trọ mới đã có sẵn mạng internet thì xử lý hợp đồng cũ thế nào? ▼
Trường hợp nơi ở mới đã có sẵn internet, bạn có thể: (1) Chuyển quyền sử dụng (sang tên hợp đồng) cho người thuê phòng tiếp theo; (2) Chuyển đường truyền về cho gia đình, người thân ở quê hoặc bạn bè sử dụng; hoặc (3) Tạm ngưng dịch vụ bảo lưu số tháng cước còn lại trên hệ thống FPT.
Thời gian hoàn tất chuyển mạng sang phòng trọ mới mất bao lâu? ▼
Kể từ thời điểm bạn gửi yêu cầu qua Hotline 0383900321 hoặc app Hi FPT, kỹ thuật viên chi nhánh FPT tại địa chỉ mới sẽ đến triển khai kéo dây và bàn giao tín hiệu trong vòng 24 giờ đến 48 giờ làm việc.
Đăng Ký Tư Vấn & Khảo Sát Hạ Tầng Miễn Phí
Chuyên viên FPT Telecom sẽ liên hệ tư vấn và khảo sát cổng mạng trong vòng 15 phút